Я знаю, что ты хочешь сказать!
С такого утверждения разгораются многие конфликты. За ним стоит убеждение: «Я лучше знаю, как надо делать!». Может быть и так, но когда лучше человек делает что-то, когда он считает, что сам придумал или когда ему дали указание? А как сделать, что бы он поверил в вашу мысль и стал считать своей? Для начала – ВЫСЛУШАТЬ. Более того, показать что слушал, что уважаешь его мнение. Что видишь в нем человека. Когда же вы с порога отвергаете любую мысль, даже не выслушав….стоит ли ждать ответного уважения к вашим мыслям?
Есть и еще одна сторона этой ситуации. Мой учитель МЕ Литвак говорил: «Высшая степень психологической подготовки: согласится когда считаешь, что ты прав, а партнер нет». Именно так. О чем эта фраза? Да о том, что человек важнее, чем ваша победа в споре! Да вы можете победить - перекричав, передавив, пережав, но вы потеряете гораздо больше, потеряете человека. Много ли вокруг вас людей? Куда они уходят? Куда деваются? Они проиграли вам в спорах и конфликтах, кто-то раз за разом, кому-то хватило и одного.
А потому, еще раз процитирую МЕ Литвака: «Хочешь быть счастливым? Перестань отстаивать свою правоту!» Это простая техника общения, но именно это дается пожалуй с наибольшим трудом.
А.Скориков
#АлександрСкориков #конфликт #техникаобщения #ученикиЛитвака #АПА #отношения #ктовиноват
